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大手引越し業者のアーク引越センターです。
管理人シバもよく引越し作業をしているところをよく見かけることがある引越し業者です。
以前、引越しのことでアーク引越センターに質問をしてみたことがあるのですが、あまり感じが良くないオペレターの対応をうけたことがありました。
それ以来、この引越し業者には質問すら難しいと思っていたのですが、今回、新しく単身引越しとなりましたので複数の引越し業者を比較する目的で連絡をとってみました。
するとどうでしょうか、前回のときとはまったく違う対応をうけたのです。
それこそ、他の会社と間違えるかのような素敵な対応でした。
さすが大手引越し業者です。
そんなこともあり、この引越し業者も今では比較検証するときのお気に入りの業者となっています。
アーク引越センターのクチコミ | |
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”とても好印象でした”
27才 女 会社員
引越し予算に決まった金額がありましたので、この引越し業者にそのことを伝えたら一番親身になって考えてくれたのがアーク引越しセンターでした。
他の引越し業者にも相談をしてみたのですが、この予算では値段は無理、と言われたりしました。
引越し前では、約束しておいた段ボールもすばやく持ってきてくれたのがとても好印象でした。
当日の作業では、予算の金額より働いてくれたように思いました。
また、次回の引越しのときは候補としてみたいです。 ”今までそんな経験は”
34才 女 主婦
単身引越しを予定したのは4月の繁忙期のでした。
最初はとても丁寧で感じの良い営業でしたのですぐに即決したのですが、フリープラン引越しの作業内容には満足がいきませんでした。
なぜならば、プランでは16〜18時に作業を始めると言っていたのですが、実際に来たのは20時を過ぎていました。
荷物の搬出で21時過ぎとなり、新居について荷物を下ろし終えたのが24時過ぎになっていました。
いくらフリープランと言いましても、引越し終了が翌日になるとは予想もしていませんでした。
できれば、最初のときに翌日になることもある、と言ってほしいものです。
また引越し最中に紛失した金具があったのですが、これにたいしては誤りもなく「自分で購入するか、会社に請求をしてください」と言われました。
この対応には、とても驚きでした。今までそんな経験をしたことはありません。
”謝罪の言葉ひとつ”
23才 女 OL
引越し繁忙期でしたので忙しいと思うのですが、約束の時間に3時間以上も遅れてやってきました。
こちらも何度か引越し業者に連絡を取ったのですが担当は不在で連絡がとれませんでした。
仕方がなく数時間待っていると、やっと作業員が到着して作業を開始したのですが、これに対しては謝罪の言葉ひとつありませんでした。
忙しいのはわかるのですが、待っている人の身をもっと考えた対応をして欲しいと強く感じました。
”引越し作業後に小さな傷が”
34才 男 会社員
大手引越し業者と競合させてこの引越し業者に決めました。
その理由は、費用見積もりが安いことと、担当の営業が良い人だったからです。
競合した他の業者は、それぞれ相手の引越し業者の悪口を言いまくり、それで30分以上を費やしていました。
なんか聞いていてとても醜い感じでした。
そんな中で、悪口を一言もいわず、どうしたら手際よい引越しが出来るのかの相談にものっていただきとても好印象を感じたわけでした。
そして、始まった引越し作業でしたが、引越し作業の後に小さな傷を発見しました。
小さな傷でしたのでそのままにしましたが、この一点以外はすべてに満足がいくものでした。
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